可以看到,现在不少物业,都遭到业主的反感,甚至被业主委员会更换掉。
其中很多,都是物业管理人员,没有职业道德,乱收钱,不办事。
所以迫切需要提高物业管理人员的职业道德。
不能让物业成为收钱的工具。
当然,对物业管理人员,也需要进行这方面的培训。
提高管理人员的素质水平,让业主们感到满意。
合格的物业管理人员需要具备的素质:
要切实的为本辖区的业主真诚提供服务,从他们切身利益出发,具备优良的素质,能与各样的业主达成很好的沟通,遇事沉着冷静,严谨处事,也可能会遇到法律上的纠纷,这还需要从业人员多了解法律上的一些常识。
本教程适合小区物业所有人员进行学习。
提高自己的服务水平。
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