物业管理员技能培训教程

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近几年，在咱们国家的大部分城镇，新房建设越来越多，很多小区建起来以后，就需要专业的物业公司进行管理。

但有一些尴尬的情况，那就是大部分业主自己的物业管理并不是太满意。

其中一个原因，就是我们的物业管理人员的素质不高，物业管理水平低。

要想做一名合格的物业管理员，需要学习很多知识。

我们首先来搞明白，什么是物来管理员？

物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以级维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。 物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。

现在国家对这方面的人从业人员开始控制，需要通过相关考试，才能从事这方面的工作。

本教程一共分为七部分，内容包括执业基础、房屋维修与保养、给排水管道与设备维修、供暖及供气系统的管理与维修、供电与照明线路和设备维修、卫生绿化维护和社区安全保卫。

这些知识，都是物业管理里最基础的知识。