拜访与接待已是商务人员在工作中的一项经常性工作,对于商务人员来讲,这是经常做的两项工作,这过程中,礼仪是一个极重要的问题,因为礼仪搞的好不好,不但影响自己的形象,也会影响公司的形象。
商务人员在接待和拜访中的礼仪表现,不仅关系到本人形象,而且还涉及所代表的公司形象。因此,拜访与待客的礼仪一直受业界所重视。
商务接待拜访礼仪视频,为大家讲解一下:预约礼仪、迎宾礼仪、问候礼仪、介绍礼仪等方面的礼仪知识。
如果是拜访的话,需要注意下面这几点:
提前预约,注意时间;递送名片,自我介绍;言语谦和,克制吸烟;避免争论,及时告辞。
对于接待的话,具体的技巧是:
来有迎声。要主动接待,如“您好,请问您找哪位?”“您好,请问您就是?”“您好,请问有什么可以帮您?”
问有答声。回答要迅速,如“好的”“马上”“行”“可以”“没问题”等。
去有送声。“送”有再见和邀约回访两层意思,如“再见,请慢走,欢迎下次光临。”
更详细的礼仪知识,请看教程的详细介绍,里面的知识点较多。
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