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服务用嘴不如用心讲座(姜岚昕) 第3集
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现在社会上很多职业,都是服务性的行业。 给别人服务,在多数人眼中,都是伺候别人,是大家都不愿意做的活。 服务态度不好,会让顾客留下很不好的印象。 这对企业的形象和发展极不利的。 怎么做好服务呢? 姜岚昕认为,服务用嘴不如用心讲座。 您想降低客户流失率吗?您想减少客户的不确定购买吗?您想杜绝客户的负面传播吗?您想增加客户的重复购买频率吗?您想增加客户的信赖感从而扩大购买量吗?您想 ......
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